Lỗi không thao tác được với tệp, thư mục trên Office365-nguyên nhân và cách khắc phục

Lỗi không thao tác được với tệp hoặc thư mục về hồ sơ điện tử trên Office365 đã được nhà trường chia sẻ (chẳng hạn: tải lên, đổi tên, chỉnh sửa, xóa,…) - nguyên nhân và cách khắc phục.



     Tiếp theo thầy/cô tìm đến email có chứa link chia sẻ, rồi mở email, bấm vào đường link, trình duyệt sẽ mở thêm thẻ mới, hệ thống tiếp tục chạy vài giây (lúc này office365 đang kiểm duyệt chứng chỉ đăng nhập lần nữa) ở bước này hệ thống kiểm duyệt chứng chỉ đăng nhập đôi lúc không thành công (Nếu trên cửa sổ không có biểu tượng tên tài khoản hình tròn ở góc trên cùng bên trái thì có nghĩa quá trình kiểm duyệt chứng chỉ bị lỗi), khi đó thầy cô không thể thực hiện một số thao tác với tệp và thư mục.

     Để khắc phục lỗi này, tạm thời thầy cô nên dùng một trình duyệt khác trên máy tính để đăng nhập office365, hoặc có thể khởi động lại máy tính rồi đăng nhập office365 trở lại.

    Tuy nhiên, thầy/cô có thể chuyển link đã được chia sẻ trên Outlookmail qua OneDrive của mình để giảm số lần thao tác khi vào link trong những lần sau.

    Làm việc trên các hệ thống trực tuyến, nên tuân thủ nguyên tắc “vào thế nào thì ra thế đấy”. Office365 cũng vậy, là một hệ thống trực tuyến, tính bảo mật rất cao, vì vậy nó khá là khó tính, nhưng một số thầy cô lại thường có thói quen không tốt là đóng các thẻ trên cửa sổ trình duyệt mà chưa thực hiện thao tác đăng xuất phần mềm trên thẻ đó, điều này dẫn đến những lần đăng nhập sau thường hay bị lỗi kiểm duyệt chứng chỉ đăng nhập.

    Một số trường hợp khác, thầy cô sử dụng nhiều tài khoản Office365 trên cùng một trình duyệt (mặc dù đăng nhập và đăng xuất đúng quy trình), vậy nhưng ở bước kiểm duyệt chứng chỉ đăng nhập khi vào OneDriver cũng có thể bị Office36 cự nự và báo lỗi (đa số các trình duyệt hiện nay thường tự động lưu lại các dấu vết đăng nhập dưới các thông số còn gọi là chứng chỉ xác thực đăng nhập, chẳng hạn: IP web, IP computer, code User, time login,…). Nên nếu như thầy cô không biết cách xử lý chứng chỉ đăng nhập khi gặp sự cố, thì tốt nhất là mỗi trình duyệt chỉ nên sử dụng cho một tài khoản Office365.

    Quá trình làm việc với Office365, admin cũng đã gặp không ít lỗi, một vài kinh nghiệm nhỏ, xin chia sẻ với các thầy/cô. Mong rằng nó hữu ích với mọi người. Chúc quý thầy/cô làm việc thuận lợi trên môi trường Office365!

    Thầy/cô có thể truy cập vào các đường link sau để tham khảo thêm về các lỗi với OneDrive và cách xử lý chúng.